【報告】医療メディエーション研修会／松山市民病院
平成24年7月7日（土）、松山市民病院にて「医療安全管理委員会」「看護部教育委員会」の共催による「医療メディエーション研修会」を開催しました。昨年に引き続き今年も「みかん」の皆様に来ていただくことができました。
医師、看護師、事務、検査技師、薬剤師等々、全職種を対象とし161名が受講しました。昨年154名の参加でしたので、今回で職員の約半数が研修を受けたことになります。
日常の業務の中で何気ない小さな出来事が、私たちと患者・ご家族の間ですれ違い、相手の気分を害することがあります。メディエーションマインドを学ぶことにより、患者様の思いに寄り添う患者対応ができるのではないかと思います。DVDを用いた事例解説やロールプレイは初めての受講者にもわかりやすく、実践に活かせる患者対応として興味深く研修ができました。
少しでも多くの職員にメディエーションマインドを知ってもらいたいと考えております。是非、来年もよろしくお願いします。
2012年7月12日 2:20 PM | カテゴリ：活動報告
