2014年01月

2/22JAHM四国支部シンポジウムのお知らせ

平成25年度日本医療メディエーター協会四国支部シンポジウムを以下の日程で開催します。多数ご来場くださいますようご案内申し上げます。

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日時：平成２６年２月２２日（土）１４：００～１６：００
場所：にぎたつ会館（愛媛県松山市道後姫塚118-2）
参加費：会員・・・無料／一般・・・1,000円（但し学生は無料）

活動報告：チームみかん

特別講演：
「苦情・紛争対応に活かす医療メディエーション」
　　　群馬大学医学部附属病院医療安全管理部副部長
　　　医療人能力開発センター副センター長　永井弥生　先生

※終了しました。多数のご来場ありがとうございました。

2014年1月31日 10:25 AM | カテゴリ：活動報告,研修会のお知らせ

【報告】H26.1.18～19愛媛県医師会　医療コンフリクトマネジメント研修会に参加して

平成26年1月18日、19日、医療コンフリクトマネジメント研修会に参加しました。

私は、医療安全管理者の立場で、医療紛争や医療安全に係る苦情に対応する医療メディエーションの技法を習得するために、研修会に参加しました。医療コンフリクトマネジメントは、ポジションとして患者・家族と医療者の主張や要求を丁寧に細かく聞き取る、聞き取ったポジションから患者・家族と医療者のインタレストという本当に求めている価値や欲求を導き出し、対話を促進させお互いが共有し解決するのです。 (さらに…)

2014年1月31日 10:24 AM | カテゴリ：活動報告